Enquanto as cooperativas de crédito expandem sua base de atendimento presencial, alguns grandes bancos adotam estratégia agressiva de corte de custos fechando agências pelo país, mesmo em cidades de porte médio, centralizando seu atendimento nas plataformas e aplicativos digitais.
Somente no Rio Grande do Sul, o Santander anunciou recentemente o fechamento de suas agências nos municípios de Dom Pedrito, Santana do Livramento, Vacaria, Veranópolis, Garibaldi. Além de Alegrete, Canguçu, já há alguns meses. No próximo dia 8 de agosto a agência de Venâncio Aires também fecha suas operações. Os clientes que necessitarem de atendimento presencial deverão procurar as agências de Santa Cruz do Sul ou Lajeado. Muitos destes endereços são prédios históricos que já sediaram o Banco Meridional, o Banco Sul Brasileiro e, até mesmo, o Banco da Província.